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Bestellablauf schwierig - Hundefutterlieferung verzögert
Ich habe Hundefutter bestellt mit der Zahlungsart Rechnung. Das wurde bestätigt. Nachträglich kam die Information, dass diese Zahlungsart doch nicht möglich ist. Leider hatte ich das Mail erst 2 Tage später gesehen. Ich hatte dann die Zahlung sofort erfasst, aber das ging dann nochmal 2 Tage bis Zooplus den Eingang bestätigt hat. Auf meine Reklamation bei Zooplus habe ich KEINE Antwort erhalten. Schlussendlich musste ich das Futter im Fressnapf holen, weil ich kein Futter mehr für meinen Hund hatte. Ich bestelle nicht mehr bei Zooplus.