misterbarish.com
View company profile →
Een warm (koffie)bad!
Afgelopen vrijdag bij MisterBarish een nieuwe espresso machine gekocht. Voor Mister Barish gekozen omdat zij hem voor de beste prijs verkochten. De deal was eigenlijk bijna te mooi was om waar te zijn. Omdat ik de winkel niet kende (geen grote naam zoals de twee blauwe electronics reuzen uit NL) vond ik het natuurlijk toch wel een beetje spannend. Want zou voor die prijs mijn machine wel snel genoeg geleverd worden? (Binnen 24 uur hoeft echt niet van mij, maar ik wil er natuurlijk ook geen week op wachten) En hoe is de service van zo’n kleine (online) winkel? (voor zo ver die bij een online aankoop goed zijn) Vandaag heb ik mijn aankoop ontvangen en ik kom tot de volgende conclusie: Ondanks de lage prijs, is de service perfect. Helaas voor mij had SAGE de verkeerde kleur geleverd aan Mister Barish, daardoor konden zij niet de volgende dag de machine al verzenden. Hier ontving ik direct een vriendelijke en persoonlijk mail over. Dit vond ik erg fijn. Ik wist direct waar ik aan toe was en had daardoor alle begrip voor de vertraging! Toen Sage op maandag wel de machine in de juiste kleur had geleverd. Is deze dezelfde dag nog door Mister Barish naar mij verzonden en ontving ik, weer in een persoonlijke mail, de PostNL link om mijn pakketje te volgen. Daarbij boden ze me ook nog (online) hulp aan, mocht straks het maken van een goede espresso toch moeilijker zijn dan ik dacht. Al met al voelde deze online aankoop dus aan als een warm bad! Mister Barish verdiend daarom dus 5sterren! Bij mijn aankoop bovendien ruim 2kg aan gratis koffie bonen gehad, als de smaken mij daarvan bevallen blijf ik zeker klant!