Freedom Internet
View company profile →
Op papier top, in de praktijk flop!
Op papier een goede aanbieder met prima filosofie. In de praktijk een aanbieder die geen internet kan leveren. Ik heb ruim twee weken op signaal gewacht, want pro-actief de klant informeren over de status hebben ze geen enkele keer gedaan dus meerdere keren zelf gebeld. Twee monteurs langsgeweest waarvan er een beweerde dat de glasvezelkabel stuk was. Nou dat is vreemd want heb het geannuleerd en heb gewoon over dezelfde kabel weer glasvezel internet. Nadien bericht gehad met excuses en melding dat er uiteraard geen kosten in rekening werden gebracht, netjes, maar toen begon de ellende met facturen en incasso’s. Uiteraard werd gewoon geïncasseerd en de creditfacturen heb ik meerdere keren achteraan moeten bellen en zijn tot op heden nog steeds niet goed. Wat een ellende!