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Widerruf per e-mail
Am 25.03.2016 bestellte ich mir bei Toms Car-hifi ein neues Autoradio. Damals lief alles super ab und ich war sehr zufrieden. Deshalb bestellte ich mir am 22.9.2016 einen Subwoofer für die Reserveradmulde. Dieser kam dann am 28.09.2016 an. Nach kurzen ausprobieren war ich mit dem subwoofer nicht zufrieden. Aus diesem Grund sendete ich dem Verkäufer am 30.09.2016 mein Widerrufschreiben per e-mail zu. Am 12.10.2016 bekam ich vom Verkäufer eine mail, in der stand, dass ich außerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist liege und er die Ware leider nicht zurücknimmt. Ich solle ihm mitteilen über welches Versandunternehmen ich die Ware abholen lasse. Daraufhin teile ich dem Verkäufer mit per e-mail mit, dass es sich um den Widerruf vom 30.09.2016 handelt. Der mail fügte ich einen Screenshot mit der Widerrufsmail bei. Die original mail wurde nochmals an den Verkäufer weitergeleitet. Dieser bestätigte mir die richtige Adresse und gab mir den Tip immer mit Empfangsbestätigung zu arbeiten. Dies ist für Privatkunden bei googlemail leider nicht möglich. Leider half alles nichts und ich musste mich um den Rückversand meiner Ware kümmern. So habe ich insgesammt 19,78€ für unnötiges hin und her senden ausgegeben. Kulanz und Freundlichkeit sind für den Verkäufer Fremdwörter. Also nochmals kurz zusammengefasst: Wenn alles problemlos läuft kann man hier schon ein Schnäppchen machen. Aber wenn die Ware wieder zum Verkäufer zurück geht,wird es echt nervig. Ich werde hier nichts mehr bestellen.