María Jesús U. C.

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Horrible servicio por la mensajería con la que trabajan las entregas de los pedidos

Horrible servicio por la mensajería con la que trabajan las entregas de los pedidos (Paack). Estoy en mi casa esperando mi paquete y aquí no ha venido ningún mensajero, pero me acaba de llegar un email diciendo que aquí no hay nadie y la dirección no es correcta, y no es verdad que hayan venido, espero que lo comprueben con la geolocalización y le pongan la sanción oportuna porque estoy harta de las mentiras de los mensajeros. Compro cada semana con la misma empresa y viene el mensajero aquí cada semana, siempre con días de retraso y no cumplen con el plazo de entrega que pone en su web por culpa de su empresa de mensajería. Se trata de un pedido muy urgente con la comida fresca de mis animales, pero es viernes por la tarde y como hace mucho calor y vivo lejos no han querido venir a entregarlo. Ahora tendré que esperar hasta el lunes con la comida pudriéndose en la furgoneta del mensajero con 38 grados que hace hoy. Espero que lo tengan en cuenta porque no se puede jugar con los clientes y tratar así los pedidos tratándose de comida. Prefiero pagar más dinero por el envío pero que trabajen con una empresa seria y responsable, porque dan un servicio nefasto con las entregas, el último pedido que hice tardó 10 días en entregarse. Muchas gracias