Reisemobile Dörr
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Zum Vergessen
Wegen zwei Problemen am nagelneuen Wohnmobil habe ich mit der Firma Dörr Kontakt aufgenommen. Der Rückruf wegen dem ersten Problem erfolgte nach 8 Tagen. Zu dieser Zeit hatte ich die Reparatur selbst organisiert und erledigt, zumal ich zu der Zeit schon den geplanten Urlaub angetreten hatte. Auf die Antwort meiner Mängelanzeige von Ende Oktober warte ich noch heute. Zwischenzeitlich habe ich den Mangel selbst behoben und habe auch nach 5 Wochen noch keine Antwort. Selbst der Verkaufsleiter hat es nicht für nötig befunden auf meine mail zu antworten. Aktualisierung am 14.02.2023 Ich hatte mich wie gewünscht bei Herrn Jansen (in freundlichen und ehrlichen Ton) gemeldet. Auch hier warte ich auf die angekündigte Antwort