Hairstore.pl
Read all reviews for Hairstore.pl →
Zero wsparcia w przypadku opóźnień w wysyłce
Brak informacji o tym, że przesyłka się sporo opóźni. Minął tydzień od złożenia zamówienia, dzwonimy tam, obiecują jutro wysłać. Nie wysyłają przez kolejne dwa dni, oczywiście zero komunikacji. Dzwonimy znowu, wymówka "kurier nie zdążył odebrać" - a kolejnego dnia wyjeżdżaliśmy na urlop. Nie ma możliwości odwołania zamówienia ani zmiany adresu dostawy. Nie chce im się zmienić etykiety, albo mają beznadziejny system obsługi zamówień, albo po prostu im nie zależy na standardach obsługi klienta. Zero zainteresowania problemem, jaki nam zafundowali ze strony sklepu. W życiu tam nic więcej nie kupię po tym jak nas olali, a wydałem tam do tej pory pare tysięcy złotych.