Lyca Mobile IT
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LA CONFUSIONE REGNA
Buonasera a tutti, Non so più cosa dire da un mese che non mi hanno effettuato la portabilità per un errore di codice fiscale risolto, e-mail inviate a chi di dovere, non ho avuto risposte, operatori che danno risposte diversi fra loro, ti dicono che stanno facendo il rimborso e poi un altro operatore ti dice di no. vi dico l’ ultima mi hanno detto che la portabilità non si poteva più fare e mi hanno fatto comprare un altra sim dicendomi che mi avrebbero rimborsato. Oggi mi dicono di inviare un e-mail per la portabilità ad un altro indirizzo e mail a cui già avevo inviato tutto senza ricevere una risposta e mi dicono che se si risolve bene e che in caso mi possono solo rimborsare la sim non ancora attivata. ora però do un consiglio a chi legge le recensioni per lyca Mobile, conviene risolvermi i problemi e trattarmi bene perché un cliente va tutelato e non è normale che quotidianamente da un mese a questa parte mi prendete in giro e sappiate che ho la disponibilità qualora continuaste ad andare per vie legali perché forse sconoscete che giocare così può causare un problema alle persone sopratutto riguardo alla comunicazione. aspetto che mi contatti uno dei dirigenti così magari spiego meglio la situazione e valuta anche qualche provvedimento lavorativo.