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Ständige Anrufe, teils unfreundliche Mitarbeite, Vertragsende purer Stress
An sich war ich zufrieden mit meinem Vertrag aber jetzt kommen zwei ABERS: 1. während der Vertragslaufzeit wird man ständig (!) angerufen damit man irgendein Zusatzangebot abschließt. Total penetrant. Habe die Anrufe fast immer ignoriert und wenn ich doch mal dran gegangen bin musste ich extrem auf mein „Nein“ beharren damit es akzeptiert wird. Und der 2. Punkt. Meinen Vertrag zu kündigen war ein riesen tamtam. Nach mehrfachen Telefonaten nach denen ich hinterher Mails mit einem falschen (späteren) Kündigungstermin bekommen habe, bin ich endlich pünktlich zum Vertragsende raus. Es war aber ein riesen Stress und teilweise Mitarbeiter die einem falsche Infos geben über ihr eigenes System. Insbesondere ein Mitarbeiter wurde absolut unfreundlich und hatte keine Ahnung was er da tut. Nachdem ich irgendwann auflegte und mit anderen Mitarbeitern gesprochen habe wurden die Telefonate dann angenehmer und kompetenter - immerhin. Letztendlich bin ich pünktlich zum Vertragsende raus, ob es den Stress wert war, fraglich. War fast so weit freiwillig einen Monat länger zu zahlen damit ich mir den Stress damit nicht mehr geben muss.