Reisemobile Dörr
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Hilf dir selbst, sonst...
Wenn du ein Wohnmobil mieten willst: Super - alles bestens geklappt. Kurzfristig und zufrieden. Dafür ein Stern! ABER: Wenn du ein Wohnmobil kaufen willst: Nicht hier! In knapp einem Jahr habe ich hier Dinge erlebt, das glaubst du nicht... - Auslieferung eines neuen Womo (stand auslieferbereit auf dem Hof) nach 2 Monaten erst! Da war die Urlaubszeit dann auch vorbei. - Diverse Kleinigkeiten und Mängel (Garantiefälle) im November '20 gemeldet, mehrmals angemahnt. Reparatur war dann im Mai 21 (!!!). Dass man bei Fa. Dörr keine Rückmeldung / Rückruf erhält, ist Standard. - Dann stand das Womo 2 Wochen beim Lackierer, ohne dass sich jmd. drum gekümmert hätte (oder das jmd. bemerkt hätte). Wäre ich nicht selbst nach Bliesen gefahren und hätte vor Ort mit Hr. Kurz gesprochen, würde es wahrscheinlich heute noch da stehen... - Aktuell gibt es schon wieder diverse kleinere Mängel (vermutlich nicht mehr als 2, 3 Stunden Arbeit) - aber einem Termin läuft man hier lange hinterher. Teile (welche?) wären wohl bei Fiat bestellt, und so lange geht erstmal gar nichts weiter... ohnehin sind die nächsten Termine mal erst nach der Urlaubszeit verfügbar - Wenn dein Womo wegen einem Garantiefall (bei mir Klimaanlage defekt) nicht wirklich einsatzbereit ist, hast du halt Pech. Wörtliche Antwort: "Auch sieht es unser Unternehmen nicht vor im Zuge einer Garantie Ersatzfahrzeuge zur Verfügung zu stellen. Dies ist einfach rein logistisch gar nicht zu bewerkstelligen, schon gar nicht in der Hauptsaison, wo alle unsere Mietfahrzeuge verplant sind." Am Ende stehst du selbst am Womo und reparierst, weil bei Fa. Dörr ohnehin nichts voran geht, bevor du in Urlaub willst. Den Mitarbeitern kann man keinen Vorwurf machen - wenn es denn mal voran geht, hängt sich jeder rein. Aber insgesamt einfach viel zu viel Arbeit für zu wenig Personal. Nach dem Kauf bist du leider auf dich selbst gestellt. Hier fühlt sich niemand verantwortlich und zuständig, sich mal von selbst zu melden. Passt offenbar auch zu vielen anderen Bewertungen...