Arjan

Sep 13, 2023

Na 2 jaar dan eindelijk ons geld retour…

Na 2 jaar dan eindelijk ons geld retour van Rofra! Nadat Rofra na 12 maanden in 3 pogingen, veel beloftes en toezeggingen nog niet in staat was een standaard bank te leveren zoals overeengekomen hadden we de koop ongedaan gemaakt! Dat vond Rofra geen goed plan en liet ons daarom stappen ondernemen via de rechtbank om ons gelijk te halen! Nadat de rechtbank het vonnis in ons voordeel had uitgesproken vond Rofra het nog geen tijd om eens te overwegen om het inmiddels opgelopen bedrag te betalen! Dan maar de deurwaarder erop en die heeft dan eindelijk ons geld weten te bemachtigen! Net op tijd want Rofra betaald leveranciers blijkbaar niet meer of slecht, ( er schijnen meerdere instanties beslag te hebben gelegd en de winkels (aparte bv’s) vallen achter elkaar om! Nog even het laatste duwtje en dan kan dit bedrijf inclusief hoofdkantoor in Vaassen hopelijk de afgrond in en daarmee voorkomen worden dat er nog meer klanten de dupe worden van de handelswijze van dit bedrijf! Want dit heeft werkelijk waar geen bestaansrecht. De afdeling service onder leiding van dhr van B is zwaar bagger, net als deze man zelf! Als er klanten zijn die problemen hebben, ga niet zelf de communicatie aan met deze afdeling, ze zijn inmiddels gepokt en gemazeld, Doe je dat wel zorg dat alle telefoongesprekken worden opgenomen met deze afdeling. Beter nog om gelijk de rechtsbijstand erop te zetten of vraag juridisch advies. Lees trustpilot, uitspraken van de rechtbank op “de rechtspraak”, wonen360.nl, jure.nl, google reviews, Radar, de belbus, de max ombudsman of facebook! Opvallend ook dat er nauwelijks medewerkers van Rofra op linkedin te vinden zijn, en dus blijkbaar liever niet in verband gebracht worden met hun werkgever. Overigens is Rofra onderdeel van een BV constructie, lekker schimmig allemaal en als consument kijk je daar verder ook niet naar. Misschien wel goed om je als consument te verzekeren van aankopen bij bedrijven die aangesloten zijn bij het CIW of andere betrouwbare instanties. Wees gewaarschuwd en doe u aankopen elders……. Update; geinig dat ik het onderstaande bericht krijg van trustpilot, ik denk met de hoop dat wanneer ik niet reageer de review verwijderd wordt, of ze zitten zoveel in de rechtbank met hun klanten dat ze aan ons geen actieve herinnering hebben! Om je service- of koopervaring beter te begrijpen, heeft Rofra Home aanvullende informatie over je review opgevraagd, zoals een ordernummer of een e-mailadres. Als we niet binnen drie dagen iets van je horen, kan het zijn dat je review offline wordt gehaald.