Car Free Italia
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esperienza pessima con carfree
Contratto stipulato a maggio 2022 (numero d'ordine 175795) per una Peugeot 208. a luglio 2022 mi danno una vecchia lancia y usata. In questa occasione l abile commerciale mi informa che la mia auto sarà consegnata entro fine estate... Peccato che non abbia specificato l'anno... Servizio clienti inesistente. Non ti dicono nulla e cosa ancora più grave non hanno un numero di telefono per l'assistenza, ma solo mail alle quali comunque non si ottiene risposta. attendo ben 14 rate di cashback che verosimilmente non riceverò mai il mio meccanico di fiducia non accetta più auto car free (e vi lascio immaginare il perchè) frequenti problemi di assicurazione che da kasko completa adesso è passata a sola rca... a maggio 2024 vengo contattato dall'azienda perchè assurdamente dopo le assolute inadempienze contrattuali, vogliono recedere il contratto, ma ovviamente non si sono più fatti sentire. update: 23/10/2024 sto ancora aspettando l'auto. arriverà mai? nel dubbio ovviamente stiamo procedendo per vie legali che sappiamo già saranno lunghe, ma alla fine i nodi verranno al pettine e i soldi torneranno ai clienti. ps. basta con questa storia di Alvarez...non ce ne frega niente. vogliamo i soldi e/o l'auto...