Beniconnect Travel Agency
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Beniconnect , una PORQUERIA
Tengo el Voucher de Beniconnect en el dice que mi viaje dará comienzo el día 9 de febrero de 2024 a las 11 horas en el l Hotel Suitopia de Calpe llegando a las 12,20 horas a la estación de tren de Alicante. A las 9,05 recibo una llamada de una Sra. que me pregunta donde estamos ya que nuestro vehículo está esperándonos ,(dos horas antes del horario). Al indicar que no estamos preparados indica que el bus tiene que irse y perdemos el viaje. Le insisto en el horario contratado y su contestación es que me dirija a la agencia donde compré los billetes y que a ellos nadie puede imponerles horarios. Cuelga. Llamo al cabo de unos minutos pidiendo una solución y me vuelve a dirigir a mi agencia. También me indica que si vamos por nuestra cuenta a Altea (15 kms.), nos pueden recoger a las 12,05. Pero tengo que pagar nuevos billetes (37 euros,), a eso se le añade el coste del taxi hasta Altea. Por fin, y a pesar de Beniconnect hemos podido llegar a coger nuestro tren. Se venden como dirigidos al cliente con mucha calidad, son el doble de caros que otros autobuses Y TE DEJAN PLANTADO!!!! BUENA EMPRESA. GLORIOSA SU CALIDAD.!!! Tengo disponibles los billetes, el Voucher, historial de llamadas y ticket del taxi. No sé si podré subirlos pero todo lo anterior es cierto. SI QUIERES TU VIAJE SEGURO Y SIN CONTRATIEMPOS NO CONTRATES CON BENICONNECT, NO SABES HON QUE VAN A SALIR.