über zwei Monaten keine Kundenservice
Seit über zwei Monaten versuche ich, dieses Problem mit meinem LG Side-by-Side-Kühlschrank (Fehlercode "E CH") zu lösen, aber LG leitet mich nur von einer Seite zur nächsten und von einem Link zum anderen. Ich komme einfach nicht zu einer echten Person, um einen Termin für eine Reparatur oder den Austausch der defekten Teile zu vereinbaren. Gibt es bei LG überhaupt einen Kundenservice? Der Fehlercode "E CH" deutet auf ein Kältemittelleck im Hochdruckkreislauf, wahrscheinlich am Kondensator, hin – Informationen, die ich zwar habe, die mir aber nichts nützen, da ich niemanden erreiche. Es ist frustrierend, dass ich keine professionelle Hilfe bekomme, obwohl mir geraten wird, einen autorisierten Reparaturdienst zu kontaktieren. Ohne direkten Kontakt ist das unmöglich! Ich rate dringend, das Gerät nicht selbst zu reparieren, aber ohne Unterstützung von LG bleibt mir keine Wahl. Bitte verbessert euren Kundenservice!