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En una urgencia no me atendieron y no quieren reembolsar me los gastos aún cuando seguí sus indicaciones
Una gran decepción, tuve una urgencia en una isla de Camboya que apenas tenía servicio de luz, los contacte y después de unas horas me indicaron que no encontraron médico que me atendiera y que me harían una consulta por videollamada, después de varias horas no se dió y tuve que pagar un bote taxi para que me llevaste a la isla más cercana con servicio médico, al pedir recibo o factura me indicaron que ahí no se manejaba eso, se lo informé a atención al cliente de TAS y me indicaron que con una factura escrita a mano por el médico especificando el monto de la atención médica y los medicamentos era suficiente. Al pedir el reembolso el area de reembolso dice que la factura escrita no es válida, aún teniendo la foto de identificación de la doctora y todos los datos como los solicitaron. Y simplemente dijeron que aún cuando otra área me había indicado lo contrario no procedía.