Carmen Marcos

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LO PEOR DE LO PEOR

Hice una compra de un cabecero en el mes de mayo #WABI32943. Estamos en julio y no me lo han enviado todavía, pero lo peor de todo es que les pregunto cuando lo voy a recibir, y no saben contestarme. Alucinante.... Eso si, mi dinero lo tienen desde mayo... Me han enviado varios correos con distintas fechas estimadas que no cumplen, y cuando llamas a atención al cliente te dan otras fechas distintas. Información contradictoria cada vez que llamo. No saben decirte que mensajería hace la entrega, ni envían un correo con el enlace para hacer seguimiento del envío. ¿Esto es una estafa y nunca voy a recibir el cabecero? De lo contrario, no puedo entender como se puede dar un servicio tan penoso a un cliente. Sres. de Wabi Home, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que la entrega debe hacerse en un plazo máximo de 30 días y no lo cumplís ni de lejos. Finalmente hoy 03/07/2025 me dicen que no tienen el cabecero!! Alucinante.. Me llevan mintiendo un mes!! He cancelado el pedido. A ver ahora cuando recibo el dinero. CONTESTACIÓN A WABI HOME: no se como tenéis la poca vergüenza de responder con mentiras otra vez!!! Cuándo se hace una compra en vuestra web, ¿dónde pone que puede tardar 90 días? ¿Dondeeee? Si lo pusiera, no compraría ni Dios! Os llamé varias veces y cada vez me decíais una mentira nueva. MENTIROSAS, las dos! No podéis estar un mes enviando correos con diferentes fechas y siempre estimadas, porque es una tomadura de pelo. Ayer, después más de un mes de haber hecho el pedido, no sabíais cuando ibais a tener el cabecero, y hoy contestáis "Aún así, tu cabecero iba a ser entregado en estos próximos días" Pero como se puede tener esa jeta!! Ocuparos de devolverme mi dinero y dejad de mentir a los clientes.