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VENTE ABUSIVE de contrats d'énergies…
VENTE ABUSIVE de contrats d'énergies (gaz et élec), par téléphone, à une personne de 79 ans, en situation de faiblesse évidente. Sous traitant ZEN MERY, partenaire de MEGA POWER. Contrats en 08/2023, prenant cours le 01 septembre 2023, durée 1 an. Acomptes payés 423,24 EUR par mois jusque 12/2023 lorsque la famille s'est aperçue suite à un problème de santé de l'abus de faiblesse sur personne âgée. Acomptes chez l'ancien fournisseur, de 154EUR par mois, avec factures annuelles de régularisation pratiquement à l'équilibre (1rbt et un supplément). Sans l'intervention du service juridique de Test Achats, et après de multiples échanges téléphoniques et mails, sans résultats, la plainte établie en décembre 2023 n'aurait probablement pas abouti. Mi septembre 2024, bonne nouvelle. Les contrats ont ENFIN été revus, comme ils auraient dû être proposés à la victime dès le départ et des remboursements conséquents sont attendus par le plaignant vers le 12 octobre 2024. Encore merci à TA, pour la défense efficace des droits des consommateurs.