1&1 - Internet & Mobilfunk
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Falschen Vertrag aufgeschwatzt
Ich hatte einen 1& 1Vertrag mit16mBit.Als ich 2024 einen Vertrag haben wollte wurde mir ein Vertrag mit DSL und nach einem halben Jahr schneller,um Fernsehen über das Internet zu sehen angeboten.Welchen ich im guten Glauben abschloss.Nach ca einem halben Jahr fragte ich bei 1&1 tel.nach wo denn jetzt mein neuer Router bleibt und wenn ich endlich Fernsehen kann.Darauf wurde mir mitgeteilt das ich nur 16 mBit habe und es nicht geht.Ich hatte einen Vertrag mit Fernsehen abgeschlossen. Nun dachte ich es wird mit Glasfaser,welches es seit vorigen Oktober geben sollte wo ich angeschlossen werden sollte.Da wir laut Hausmitteilung am 14.07.25 im Haus angeschlossen werde n sollen rief ich bei 1&1an wenn mein Anschluss eingerichtet wird,da meine Nachbarn schon ein Anschlussgerät bekommen haben.Die Antwort erspare ich euch.Es lebe1&1bis zur Kündigung!!!