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Aug 3, 2025

Première expérience de commande en ligne

Première expérience de commande en ligne décevante, malgré des promesses initialement engageantes : cinq articles pour un costume complet, avec une livraison annoncée sous 48h (ouvrés). En réalité, la préparation de la commande a pris à elle seule 72h (sans communication du service client). Plusieurs articles ont été annulés faute de stock (remboursés heureusement quand même), alors même que la commande complète avait été validée et payée. Résultat : réception trop tardive pour l’événement prévu, obligation de me tourner en urgence vers d'autres enseignes pour remplacer les articles annulés. Sur une commande initiale de plus de 180 €, je n’ai finalement conservé qu’une ceinture à 25 €... L’objectif était de gagner du temps et de l’énergie… raté ! Je ne recommencerai pas chez cette enseigne, malgré un réel besoin de ce genre de service.