Orbit Car Hire
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Kein Mietwagen, aber Anzahlung einbehalten!
Auto über Check24 bei Orbit Car Hire für 18:00 zur Abholung gebucht. Flug hatte Verspätung (Flugnummer war dem Verleiher bekannt), so dass der Wagen erst etwa eine Stunde später entgegengenommen werden konnte. Der äußerst unfreundliche und flegelhafte Mitarbeiter der Autovermietung Viaggiare Rent erklärte, dass der Vertrag wegen Verspätung storniert sei und er kein Auto für uns hat. Auf Nachfragen ging er nicht ein und warf uns sehr unfreundlich aus seinem Büro. Für ca. 80 Euro brachte uns ein Taxi zu unserer Unterkunft. Einen Mietwagen haben wir uns später auf eigene Initiative vor Ort beschafft und bezahlt. Die Anfrage von Check24, ob uns zumindest die Anzahlung zurückerstattet würde, hat Orbit Car Hire abgelehnt. Ich würde gerne erfahren, wer die Anzahlung für welche Leistung erhalten hat. Werde mir weitere Schritte in dieser Angelegenheit vorbehalten.