SI
SILVAN
View company profile →
Tid til forbedring
Jeg har bestilt og betalt en vare online via Click & Collect, hvor det fremgik, at der var 27 stk. på lager. Kort efter modtog jeg en e-mail med besked om, at varen var klar til afhentning. Dagen efter kørte jeg til Silvan i Køge for at hente min ordre. Ved ankomst indtastede jeg mit ordrenummer på jeres iPad i receptionen, hvorefter jeg blev henvist til vareudleveringen. Her fik jeg dog at vide, at varen ikke var tilgængelig, og at jeg i stedet skulle henvende mig i receptionen for at få mine penge retur. Ikke speciel god oplevelse!