Explorer Travel GmbH
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Reise nach Martinique + Dominica + Guaqdeloupe
Guten Tag, ich hatte den Plan, via Explorer Fernreisen eine Reise in die Karibik zu buchen. Dieser Plan ist absolut schiefgegangen und am Ende (2 Wochen vor Reiseantritt) ist der Urlaub geplatzt!!! Was ist passiert? - die Reise wurde individuell geplant - gut geklappt. - Zusage von Explorer "alles ist ok, Sie bekommen die Unterlagen in wenigen Tagen zugeschickt" - plötzlich keine Flüge mehr buchbar - die Bearbeiterin hat keine Infos an uns weitergegeben und ist statt dessen selbst in den Urlaub gefahren - andere Mitarbeiter wussten nicht Bescheid und haben auch keine Unterlagen zu meiner Reise irgendwo gefunden - wirklich Alternativen hatte man nicht vorrätig Resümee: Ich werde NIE wieder via Explorer Reisen versuchen, eine Reise zu buchen. Mein Problem ist, jetzt eine Alternative innerhalb der nächsten wenigen Tage zu finden.