National Car-rentals
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Das war wirklich das letzte Mal
Es ist ja nicht das erste Mal, das hier bei meiner Anmietung in Berlin etwas richtig schlecht gelaufen ist, aber es war für mich jetzt definitiv das letzte Mal bei dieser Firma. Gestern, nach 11 Stunden Reise, war das reservierte Auto nicht verfügbar. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt Nummer 20 (!!!) auf der Warteliste für ein Auto sei. So lange konnte ich leider nicht warten: -> Taxi. Dann Abholung am Folgetag: Der mir dann per Email zugeschickte Mietvertrag war fehlerhaft. Weder der Abgabetag noch der Abgabeort waren korrekt. Auf zweimalige telefonische Mängelanzeige (Callcenter) wurde mir dann mitgeteilt, dass die Reaktion der Autovermietung durchaus bis zu 5 Tagen dauern könnte. Geben Sie lieber ein paar Euro mehr bei einer anderen Autovermietung aus, das ist im Endeffekt billiger!