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France Attelage
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Le pire service client qui soit.
Le pire service client qui soit. Impossible (car manque de volonté du service client) de modifier une adresse d'expédition et une adresse de facturation, bien que le service ait été contacté AVANT l'expédition. Un "conseiller" se borne à vous expliquer qu'il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison et la facture, et que le chatbot (encore un invention inutile) n'est là que pour vous donner des renseignements basiques. Personne ne prend le relais du chatbot quand vous demandez à parler à un agent, même après plusieurs heures. Résultat: un colis expédié on ne sait où, et une facture impossible à rentrer dans ma compta. Bref, une entreprise à éviter.