Heymondo Travel Insurance
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Sto cercando da 11 giorni di capire...
Sto cercando di chiedere un rimborso per un volo del 25 aprile con partenza da Parigi che è stato annullato, con meno di 24 ore di preavviso . Copertura che la polizza prevedeva. Mi è stato riprogrammato un altro volo 6 ore dopo, La loro assicurazione sui voli cancellati dice che non ho diritto al reclamo se: preavviso di 7/13 giorni e il volo alternativo Non parte più di due ore prima e non arriva più di 4 ore dopo il volo originale. Preavviso di meno di sette giorni e il volo alternativo Non parte più di un'ora prima e non arriva più di due ore dopo il volo originale. Ho chiesto spiegazioni anche agli operatori del perché non mi spetta un rimborso. Mi stanno sballonzolando da 11 giorni ad un form che si chiama Hair halp , dicendo che posso aprire una pratica a pagamento, oppure aprire la pratica direttamente con haymondo, che però mi rimanda tutte le volte ad Hair help. Spero che qualcuno di competente legga questa recensione e sappia indirizzarmi nel modo giusto. Ad oggi, dopo almeno una quindicina di risposte da parte loro, non sono riuscita a procedere.