Ticketmaster Italia
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Assistenza impeccabile: grazie Ticketmaster!
Avevamo un problema urgente legato a un biglietto smarrito a ridosso di un evento importante. Ho contattato il Fan Support di Ticketmaster con pochissimo preavviso, pronto ad affrontare anche un piccolo costo aggiuntivo pur di trovare una soluzione. La risposta non si è fatta attendere: gentili, disponibili, concreti e soprattutto umani. Hanno trovato una soluzione che ha permesso al mio collega di accedere al concerto, restituendogli un sorriso che ormai sembrava perso. In un mondo in cui spesso l’assistenza clienti è impersonale o macchinosa, loro si sono distinti per professionalità e attenzione autentica. Se potessi dare più di cinque stelle, lo farei senza esitazione. La “A” di Assistenza, nel loro caso, è davvero maiuscola. Grazie ancora di cuore a tutto il team di Ticketmaster!