XP
XPLORA Mobile AS
View company profile →
Kunderservicen er helt ubrukelig!!
Kunderservicen er helt ubrukelig! Jeg får meldinger på tlf fra Xplora om at regninger ikke er betalt, dette tok jeg så klart tak i med en gang: Xplora sier at alt er betalt og alt ser fint ut. Jeg senker skuldrene. Brått får jeg inkasso varsel!! 2 ganger !! Jeg fortelle til Collectia at alt er betalt, og sender med bevis. Deretter får Collectia ny Mail av Xplora om at jeg har 2 ubetalte fakturaer!!! Her sender de bare ut, uten grunn. Har vært i kontakt Xplora rundt 5 ganger på Mail nå, og de svarer kort og sender bare problemet videre til Collectia uten å fikse opp i problemet!!