1&
1&1 - Internet & Mobilfunk
View company profile →
FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER
Es werden Mahnungen für Verträge verschickt, die man nicht erklären kann. Jedesmal antwortet ein anderer Mitarbeiter für ein und denselben Fall, so dass alles völlig zusammenhanglos beantwortet wird. Für 10ct zu wenig überwiesener Rechnungsbetrag fallen variable Mahngebühren an: 1,50€ dann 5,60€ dann wieder 2,60€. Eine nachvollziehbare Rechnung bekommt man aber trotzdem nicht. Termine um die Sache vor Ort zu klären bekommt man ebenfalls nicht, Briefe werden konsequent ignoriert und garnicht beantwortet. Verträge werden telefonisch aufgeschwatzt, alles in allem bin ich froh, wenn alle Kündigungen durch sind und ich mit diesem Anbieter nichts mehr zu tun habe. Jeden Monat über 300€ Rechnungsbeträge ist reine Abzocke.