Ticketmaster Schweiz
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Muss Rückerstattungsgeld nachlaufen & schlechter unfreundlicher Support
Wir hatten Tickets für Linkin Park in Bern, welches leider abgesagt wurde. Erst hies es das die Tickets ihre Gültigkeit behielten, dann mussten wir doch neue kaufen und die alten Tickets sollten innert 4-5 Werktagen erstattet werden. Nach 16 Werktagen habe ich dann mal nachgefragt wo die Rückerstattung bleibt. Mir wurde dann mitgeteilt das sie "anscheinend" versucht hätten das Geld zu überweisen aber mein Bank hätte das abgelehnt, ich soll meine Bankdaten nochmal durchgeben. Als ich dann höflich nachgefragt habe warum man mich denn nicht informiert hat das die Transaktion fehlgeschlagen ist, auch meine Bank hat nichts davon gewusst, hat man das Support Ticket einfach geschlossen. Mal schauen ob oder wann ich das Geld wieder sehe...