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1&1 - Internet & Mobilfunk
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Immer wieder Verbindungsabbrüche…
Immer wieder Verbindungsabbrüche Internet udn auch Telefon. In zwei Tagen mit drei Hotline-Mitarbeitern telefoniert, drei verschiedene Auskünfte. Zugesagter Techniker-Besuch fand nicht statt (6h vergeblich gewartet). Da könne man nichts machen, der Techniker sei von der Telekom. Da klemmt sich von denen auch keiner dahinter, stattdessen nur Sprüche und "uns sind die Hände gebunden". Aber kassieren, das wollen sie dennoch.