Welkom Bij Pon Dealer
View company profile →
De klant is zeker geen koning meer!
Vandaag langsgegaan bij de Pon dealer in Huis ter Heide, met de serieuse intentie een zeker geen goedkope auto te kopen. Een verkoper zou tijd hebben en heel snel naar ons toe komen. Zien we dat hij daarna anderen gaat helpen en alsof dat niet genoeg is, zegt hij aan de andere klanten, hard genoeg voor ons hoorbaar: "hadden ze maar niet om half 5 binnen moeten komen", refererend naar ons. Zo'n arrogante onbeschofte medewerker kom je slechts zelden tegen. Mijn advies aan de directie: ontslaan dat tuig. Dat kost je gewoon klanten! Ik heb het trouwens ook laten weten aan de balie-medewerkster.