BI
Bitiba
View company profile →
No valen los puntos acumulados en el Exterior.
Fuí cliente mucho tiempo, compro pienso medicinal (urinary care) para dos perros de 20 Kg, (gasto casi 150€ mensuales más artículos complementarios). Vivía en Italia y acumulé puntos durante mucho tiempo, ahora vivo en España y cuando he pedido mis puntos de Italia me dicen que no valen.............contacto el Servicio cliente 2 veces, la primera persona con muy poca paciencia y pocas ganas me tiró el teléfono ante mi pedido de los puntos, la segunda muy gentil ha tomado nota de lo sucedido, la Respuesta fue un rotundo NO. Los clientes son la materia prima más importante de cualquier empresa y Bitiba me ha perdido como cliente.