Bitiba
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SIEMPRE IGUAL
Soy un cliente que gasta de media 300-400€ al mes en sus productos. El hecho de que se tiren meses sin tener stock de lo que compro no influye en esta opinión. Mi problema con Bitiba es que pago contrareembolso, y esas cantidades hacen que consiga vales de su promoción rápidamente. Pero se escudan siempre en el método de pago para tardar en activar mis vales lo que quieren. A veces meses. Les llamo, les escribo emails y siempre obtengo la misma excusa: mi método de pago. En las Condiciones de su página sólo hablan de "producto enviado y pagado". Punto. El transportista nunca entrega un reembolso si no se paga antes. Y emiten factura cuando se confirma la entrega, que es otra prueba de pago. Esos vales pueden hacer una diferencia de 20-30€ al mes de descuento, y cuando gastas lo que yo marca la diferencia. Se las arreglan para que para cuando lo activen ya no haya stock, tenga que comprar unidades sueltas y la compra me salga más cara. Habré intercambiado 50 emails y varias llamadas, y siempre tengo la misma pelea: encarecen el producto quitando los packs económicos para que su descuento carezca de valor una vez activado. Y encima te hacen ver que es culpa tuya. Confunden excusas con razonamiento.