Helene Vålandsmyr

Helene Vålandsmyr

Member since Invalid Date
1
Review
1.0
1 out of 5 stars
Average rating

Reviews by Helene Vålandsmyr

XP

XPLORA Mobile AS

View company profile →

1 out of 5 stars

Umulig å få kontakt med kundeservice

Kontaktet de via kontaktskjema etter de sendte meg en faktura 9/5 som ikke stemmer. Vi har forlenget abonnementet med årsabonnement, og skal ikke betale for faktura de har sendt oss som kun gjelder for noen få dager i mai. Årsabonnementet vi kjøpte dekker denne perioden de nå har sendt oss purring på. Ingen svar på henvendelse, men de klarer å sende meg purring på både sms og epost. Provoserende at de i det hele tatt sender faktura for resterende av måneden uten at jeg har samtykket til forlenget avtale.... Å få tak i kundeservice per tlf eller chat er umulig. Åpningstidene de oppgir er forskjellige ut fra hvor du leser på nettsidene, og de har kun en chatbot tilgjengelig som ikke kan svare på noen verdens ting. STYR UNNA