TCH
View company profile →
Absolut nicht zu empfehlen
Auf gar keinen Fall zu empfehlen. Habe über "Check24" als Zwischenhändler eine Endstufe für 300€ bestellt. Laut Toms Car HiFi sofort lieferbar, innerhalb von 2-3 Tagen bei mir. (21. Juni 2016 Bestelldatum). Da die Endstufe aber nach Tagen noch nicht versendet wurde, habe ich diese storniert, allerdings wurde dieser Storno-Auftrag schlichtweg ignoriert. Am 30. Juni kam die Endstufe dann doch (viel zu spät) an. Nun wollte ich diese zurücksenden. Nachdem ich Tagelang keine Antwort erhalten hatte, habe ich dort angerufen, um herauszufinden, wie ich das Paket, welches zudem noch von außen hin beschädigt war, zurück schicken kann. Nachdem ich die Beschädigung erwähnt hatte wurde die "Sache als absolut unglaubwürdig" dargestellt und Sie verweigerten mir die Rücksendung. Nach einigen hitzigen Telefonaten, in denen mir weitere Lügen unterstellt wurden, wurde mir "freundlicherweise" die Rücksendung und anschließende technische Überprüfung des Produktes angeboten. Bei der kam natürlich heraus, dass der ungeöffnete und unbenutzte Artikel "deutliche Gebrauchspuren" aufweist. Zitat: "wir haben Ihre Rücksendung erhalten und diese überprüft. Leider befinden sich deutliche Gebrauchsspuren an der Verpackung sowie auf dem Artikel selbst, wodurch dieser für uns nicht mehr vollwertig verkäuflich ist. Mängel: - Vollkommen beschädigte Verpackung / Kartonage - Endstufe befindet sich nicht mehr in Schutzfolie " Was natürlich absolut gelogen ist, denn ich habe die Endstufe nicht einmal angefasst. Dafür wurden mir 50€ vom Kaufpreis abgezogen. Absolute Frechheit und auf keinen Fall zu empfehlen"