Volkswagen Bank / VW Bank
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Ein Satz mit X
Ich wollte ein Tagesgeldkonto einrichten, was online ganz gut geklappt hat. Dann bekam ich Post: Willkommen, Ihre Kontonummer ist... usw. Im Anschreiben weder Telefonnummer noch Mailadresse als Absender. Diese habe ich dann der Website entnommen und angerufen, weil nach 14 Tagen immer noch keine Zugangsdaten für das Onlinebanking bei mir eingegangen sind. Kann ja mal passieren. Als erstes hatte ich einen Herren am Telefon, bei dem ich 3x die gewünschten Nummern ansagte, der mein Anliegen beim 1. Mal nicht erfasst hat und nochmal nachfragen musste. Dieser leitete mich an eine Dame weiter. Diese meinte, es ist alles verschickt worden, bot mir keine weitere Lösung an. Danach wollte ich nicht mehr und meinen Account und meine Daten löschen, denn wenn der Start schon so beginnt... ich wurde auf die Website hingewiesen und gebeten, dies gefälligst selbst zu tun. Hab ich nun auch gemacht. Tschüss VW-Bank. Schade eigentlich. Auf einen KI-basierten Kommentar kann verzichtet werden.