RRD Preparation
View company profile →
Je viens de commander un pack de joints…
Je viens de commander un pack de joints d'embase et culasse pour mon cylindre malossi, dispo sous 20 jours selon le site. Bon ok de toute manière il me le faut pour réparer ma bécane. Quelques minutes après, je reçois un mail comme quoi l'article n'est plus dispo et plus fabriqué. La blaque. Pourquoi ne pas mettre à jour en temps réel l'état des stocks et les dispos articles? Ils me proposent un avoir. Bien sur que non je n'en veux pas, je veux un remboursement intégral. Etrangement, plus de réponse mail. Franchement c'est ça le commerce d'aujourd'hui? On vous prend la tune et après on vous dis que l'article n'est plus fabriqué? C'est pas sérieux et ce site est à fuir absolument. Arrêter le drop shipping si vous n'êtes pas capable de gérer. A l'instant je reçois un mail de chez eux qui dis ceci. Cher client bonjour, Les stocks sont mis à jour et c'est pour cette raison qu'ils sont indiqués en plus de 20 jours. Cependant, vous avez effectué un règlement en 4x via Oney donc nous allons rembourser la commande mais vous serez je pense tout de même prélevé de la première échéance, il faudra que vous voyez directement avec Oney pour le remboursement de la première échéance. Nous vous remercions pour votre message, & vous souhaitons une bonne journée ! Merci de ne pas répondre à ce mail directement et de bien passer par notre formulaire de contact (l'historique de la conversation est préservée dans nos systèmes). C'est vachement rôdé leurs combines quand même. Plus jamais chez eux, je suis vacciné.