XPLORA Mobile AS
View company profile →
Hold dere langt unna denne…
Hold dere langt unna denne virksomheten. Virker som at det eneste de er ute etter, er å få ut mest mulig penger fra folk med en dårlig forretningsløsning. Jeg har prøvd en tid å få ført over en fakturaadresse, noe som viser seg å være klin umulig. Ingen telefon, ingen mail og kun forhåndsvalgte avkryssninger via kundeservice, der du ikke kan velge noe annet enn om klokken ikke slår seg på, eller om det er problemer med appen. Alle andre henvendelser er umulige å få svar på. Min sønn sin klokke sluttet å fungere når han var ute på besøk og jeg kunne ikke kontakte han. Dette på grunn av at de ikke hadde mottatt innbetaling 2 dager etter fristen. Jeg klarer ikke å få gjort om fakturaadressen og sitter igjen med en ubrukelig klokke. Nå sier jeg opp abbonementet og tar et vanlig abbonement på klokken. Klokken fungerer jo, men det blir da færre funksjoner. Gjenstår å se om jeg får avsluttet abonnementet… Hadde de bare hatt mer fokus på kundeservice, for konseptet er bra.