Beate und Jürgen Kühne

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Volkswagen Bank / VW Bank

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Besonders inkompetente Mitarbeiter machen diese Bank zu einem echten No-Go

Online Funktionen gehen nicht mit Verweis auf Servicehotline. An der Servicehotline inkompetente Menschen, die überhaupt nicht im Thema sind. Reaktionszeiten per Mail....einzige Möglichkeit ein Konto zu kündigen .....unterirdisch lang. Ich habe wirklich mit vielen Banken zu tun, aber so eine Bank, die fern jeglicher Kundenorientierung und geschäftlichen Ablaufs agiert, habe ich noch nie erlebt.