kyBoot Shoes
View company profile →
Schon ein Stern zuviel
Schon ein Stern zuviel! Habe mir über die kybun Website ein paar kybun Schuhe bestellt. Nach der Lieferung zu Hause angezogen. Von der Form passten die Schuhe schon direkt nicht, da meine Füße vorne etwas breiter sind. Vor dem Rückversand am nächsten Tag, der selbst bezahlt werden muss, haben wir die Schuhe von allen Seiten fotografiert, um zu dokumentieren, dass die Schuhe in einem einwandfreien Zustand sind. Nach der Rücklieferung erhielt ich eine Mitteilung, dass die Schuhe verschmutzt zurückgekommen wären. Insofern müßten 50,- Euro einbehalten werden. Als Beweis wurde mir ein Foto von Schuhsohlen zugeschickt, die Gebrauchsspuren zeigten. Ich antwortete mit meinen Fotos und schrieb, dass das nicht meine Schuhe sein könnten. Trotz mehrfachen Mailverkehr soll ich nicht den vollen Betrag erhalten. Da sich die Firma in der Schweiz befindet, ist eine rechtliche Klärung schwierig. Die Firma hat mal eben 50,- Euro eingesackt und lacht sich schlapp. Also Hände weg von den Produkten.