Rofra Home
View company profile →
Vreselijke ervaring
De welbekende rib stof hoekbank bij Rofra gekocht. Meteen bij levering begon het al. Poot onder de bank beschadigd, grote bobbel in het Loung deel en de hoofd steun totaal niet afgewerkt. Na heel erg weinig er op gezeten te hebben, begint de stof los te zitten en de (rug) kussens in te zakken. Na maanden heen en weer mailen kwam Rofra onze bank ophalen ter reparatie. Dit zou uiterlijk 2 weken duren. Na weken heen er weer mailen en bellen (afsluit toon na 10 min in de wacht te hebben gestaan), kwam er eindelijk een lever datum (ander halve maand verder). Vol verwachting wachten we op de levering, waarbij vervolgens het transport bedrijf aan kwam met één deel van de bank. Ze wisten niet wat er met het tweede deel was. Na weer heen en weer mailen kwam 1,5 week later het tweede deel terug. En wat denk je? Niks aan gebeurd, nja je ziet wel dat ze wat hebben open gemaakt maar wat ze hebben gedaan? Niks van de problemen is opgelost. Koop hier nooit maar dan ook nooit een bank!