Matteo Serra

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HE

Heymondo Travel Insurance

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Esperienza pessima

Lo scorso agosto, durante una vacanza negli Stati Uniti, la compagnia aerea con cui viaggiavo ha smarrito il mio bagaglio, che non è stato più ritrovato. Avevo stipulato una polizza che includeva lo smarrimento del bagaglio; tuttavia, nonostante innumerevoli telefonate, mail e solleciti vari, l'assicurazione non mi ha mai inviato nemmeno i documenti da compilare necessari per l'avvio della pratica. Fortunatamente, la compagnia aerea mi ha riconosciuto con grande celerità un risarcimento congruo e ho lasciato perdere l'assicurazione, ma ovviamente in futuro eviterò di stipulare altre polizze con loro.