‪nbe‬

May 7, 2025

Ne payez pas à l'avance, ils n'ont aucun respect, leur support-client est une farce

Commande payée ... non livrée ... le support clients ne répond pas, ou pire, donne de fausses informations, il n'est là que pour nous faire patienter. D'abord par une absence totale de réponse durant 3-4 semaines. Ensuite pendant 2 semaines, répétition du leitmotiv : nous avons transmis votre message au dépôt, mais nous n'avons pas encore reçu sa réponse. Enfin, depuis 1 semaine, j'ai reçu un numéro de suivi de colis ... bidon ... il n'existe pas chez la société chargée de la livraison. Et bien entendu, pas de réaction à ma demande de remboursement. Résultat : je vais les mettre aux poursuites.