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Tuve una emergencia medica en Orlando…
Tuve una emergencia medica en Orlando FL el 29 de Junio 2023 que TAS no pudo cubrir con su red de medicos. Despues de 48 hora que estuve esperando con una condicion delicada, tuve que acudir a una consulta privada por mi cuenta. Hoy 18 de agosto aun estoy esperando que me reembolsen la suma insignificante de 113 dolares, despues de haber consignado absolutamenet todos los documentos de soporte requeridos por ellos. Aparentemente ellos utilizan una estrategia de ignorar los reclamos y espera que el cliente haga seguimiento y pregunte. En mi caso negaron haber recibido mi reclamo en 3 oportunidades y me me hicieron reptir la carga de la informacion en su plataforma. Cuando les haria publico mi opinion sobre su servicio, inmediatamente me respondieron que estaban procesando mi reclamo. Hace 1 semana me avisaron que ya habian ordenado el reembolso y a la fecha de hoy 18 de no ha llegado a mi banco. Soy viajero frecuente y esta es la peor experiencia que he tenido con un seguro de viaje. Fue la primera y ultima vez que los utiizo. No me quiero imaginar que hubiese ocurrido si la emergencia hubiese sido mayor. En mi opinion aplican politicas deshonestas en sus operaciones.