Tesla
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Wie hier Leute am 21.07.23 schreiben…
Wie hier Leute am 21.07.23 schreiben können, dass sie ihr Fahrzeug am 27.07.23 voller Zufriedenheit entgegengenommen haben ist mir ein Rätsel. Der Kundenservice von Tesla ist einer der schlechtesten, die ich kenne. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und zuvorkommen aber halten sich an keinerlei Absprachen. Man wird mit Floskeln vertröstet und Beschwerden werden an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Dann hört man nie wieder etwas von Tesla. Hinter allen Dingen muss man selber hinterher laufen. Die Fahrzeugübergabe verzögert sich, da kein Personal vorhanden ist. Wieso, wenn doch kontaktlos übergeben werden soll? Sobald die anderen Hersteller technisch aufholen und auch preislich mithalten können, wird Tesla es auf dem deutschen Markt sehr schwer haben mit diesem Verhalten. Ich hoffe nur, dass sich das Verhalten nicht bei einer Panne fortsetzt. Schade, denn das Auto ist eines der besten Fahrzeuge auf dem Markt. Aber der Service muss eben auch stimmen.