VAB
View company profile →
Mijn autogordel was stuk en kort daarna was mijn stuurslot geblokkeerd en toch geen vervangwagen!
Mijn autogordel was stuk, kort daarna blokkeerde het stuurslot. Omdat mijn zoon met skiverlof ging besloten we om te wachten tot de krokusvakantie zodat ik geen vervangwagen nodig had. Nu de garagehouder intussen mijn wagen opgehaald had om deze in de krokusvakantie te herstellen en deze niet klaar bleek, kon ik toch geen vervangwagen krijgen van de VAB ondanks het feit dat ik sinds vandaag geen vervoer heb. Ik betaal nochtans voor een contract MET een vervangwagen. Dat ging de botte klantendienst niets aan! Toen ik zei dat ik de wagen terug ging laten takelen naar mijn oprit, gezien ik dan wel over een vervangwagen kon beschikken dreigde de dame dat alles opgenomen werd! Ik ben zeer blij dat deze immorele standpunten opgenomen worden! Zo kunnen ze nog even hun attitude en inconsequenties bespreken met hun verantwoordelijken! Vanaf NU ben ik geen klant meer bij VAB, ondanks mijn jaren lidmaatschap! De technici op de baan zijn wel goed, het ellendige is dat secretariaat waar ze tegen hun zin hun werk doen. Dit wordt nog hun einde !