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Die Hotline ist nicht optimal
Die Hotline ist nicht optimal. Für eine Auskunft eines anderen Vertrages muss der Vertragsinhaber vor Ort am Telefon sein. Selten so gelacht. Bei der Telekom brauche ich nur die Daten der Person und alles läuft. Vorallem wie wollen die überprüfen ob da wirklich der Vertragsinhaber am Telefon ist ? Ich kann auch meine Nachbarin hinsetzten und ihr einen Zettel mir den Daten meiner Partnerin geben und die müssen das glauben. Verstehe ich nicht. Fachkräftemangel bei 1und1. Da bin ich bei der Telekom schon sehr zufrieden.