ZO
zooplus.se
View company profile →
Bra sortiment men skum kundtjänst
Har handlat mycket hos Zooplus på grund av bra och unikt sortiment av naturgodis för hund till bra priser. Men senaste tiden har leveranser varit försenade och försvunna, vilket är bekymmersamt i och med att det inte går att betala med faktura utan bara i förskott. Ligger alltså ute med pengar för varit jag inte får. Kundtjänsten ger känslan av att jag pratar med en robot. När jag ställt en följdfråga på tidigare fråga till dem blir svaret bara "var vänlig beskriv ditt ärende så ska vi hjälpa dig". Så länge allt funkar som det ska med leveranser tycker jag Zooplus är toppen, men de här sakerna behöver verkligen förbättras!