Allobebe
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Livraison incomplète, service clients désastreux
Je les ai prévenus par mail le jour même du retrait de mon colis en point relai qu'il manquait un article de ma commande. J'ai attendu vainement une réponse et quand j'ai téléphoné ils m'ont dit que je n'avais qu'à ouvrir mon colis au beau milieu du point relai (une épicerie orientale !), que j'aurais dû émettre des réserves, et qu'il était trop tard. QUI OUVRE SON COLIS AU POINT RELAI ALORS QUE LE CARTON EST PARFAITEMENT INTACT ?? IL S'AGIT MANIFESTEMENT D'UNE ERREUR DE PREPARATION DE COMMANDE QUI AURAIT PU S'ARRANGER FACILEMENT SI LE SERVICE CLIENTS ETAIT A LA HAUTEUR. Si j'avais pris le temps de lire les nombreux avis désastreux sur ce site je n'aurais évidemment jamais passé de commande. A FUIR !