ZO
zooplus.se
View company profile →
Dålig kundkänsla
Fick en skadad matskål som jag omgående reklamerad. Det visade sig vara riktigt omständligt.För att kunna erhålla en ny matskål så blev jag tvungen att beställa om den själv men eftersom skålen kostar 35kr (erhållit zoopluspoäng och frifrakt som kompensation vilket inte hjälper i detta fall) och minsta köpbeloppet är 199kr vill zooplus att jag ska köpa till så jag uppnår summan. Det vill säga jag måste köpa en ny produkt för 199kr för att få min ersättning produkt för 35kr. Riktigt dålig service!!! Kommer inte fortsätta handla hos zooplus!